מיהו גוגל אנליטיקס ומדוע הוא חשוב ?
Google Analytics הוא כלי ניתוח אתרים בחינם המוצע על ידי גוגל כדי לעזור לך לנתח את תעבורת האתר שלך.
למרות ש"ניתוח אתרים "נשמע כמו שטח קטן מאוד בנוכחות הדיגיטלית שלך, ההשלכות של גוגל אנליטיקס הן למעשה עצומות.
הסיבה לכך היא שעבור רוב החברות האתר שלך משמש כמוקד לכל התעבורה הדיגיטלית שלך. אם אתה מפעיל פעילויות שיווק כגון מודעות חיפוש או מודעות מדיה חברתית, סביר להניח שהמשתמשים שלך יבקרו באתר שלך אי שם לאורך מסע המשתמשים שלהם.
בהתחשב בכך שהאתר שלך הוא המרכז המרכזי של הנוכחות הדיגיטלית שלך, האתר שלך הוא הדרך הטובה ביותר לתת לך מבט כולל על האפקטיביות של כל הקמפיינים שאתה מריץ לקידום המוצר / שירותים שלך באופן מקוון. Google Analytics הוא כלי חינמי שיכול לעזור לך לעקוב אחר יעילות השיווק הדיגיטלי שלך.
זו הסיבה שמעל 50 מיליון אתרים ברחבי העולם משתמשים בגוגל אנליטיקס.
איך Google Analytics עובד?
במילים פשוטות, גוגל אנליטיקס נכנס כקוד לאתר שלך מספר שורות של קוד מעקב. הקוד מתעד פעילויות שונות של המשתמשים שלך כאשר הם מבקרים באתר שלך, יחד עם התכונות (כגון גיל, מין, תחומי עניין) של אותם משתמשים. לאחר מכן הוא שולח את כל המידע הזה לשרת GA (Google Analytics) ברגע שהמשתמש ייצא מהאתר שלך.
לאחר מכן, גוגל אנליטיקס צובר את הנתונים שנאספו מאתרך במספר דרכים, בעיקר בארבע רמות:
רמת משתמש (הקשורה לפעולות של כל משתמש)
רמת ביקור (כל ביקור פרטני)
רמת צפייה בדף (כל עמוד בודד שביקר)
רמת אירוע (לחיצות כפתור, צפיות בסרטון וכו ')
איזה סוג של נתונים זמינים ב- Google Analytics, ומה אתה יכול לעשות איתם?
ישנם שני סוגים של נתונים שניתן לאסוף ב- Google Analytics:
נתוני רכישת משתמשים: נתונים על המשתמשים שלך לפני שהם מבקרים באתר שלך
נתוני התנהגות משתמשים: נתונים על המשתמשים שלך כאשר הם מבקרים באתר שלך
(1) נתוני רכישת משתמשים
לפני שמשתמשים מבקרים באתר שלך: תוכל לגשת לנתונים על הנתונים הדמוגרפיים של המשתמשים שלך לפני שהם מבקרים באתר שלך (למשל גילם, מינם ותחומי העניין שלהם). אתה יכול גם לקבל נתונים על המקום שממנו הם מגיעים, בין אם זה פייסבוק, אתרים אחרים או חיפוש בגוגל. אני קורא לנתונים אלה "נתוני רכישת משתמשים" מכיוון שהם יכולים לעזור לך להבין לאיזו קבוצת משתמשים וערוצים להתמקד.
מאפיינים אלה של מבקרי האינטרנט שלך, כגון איזה ערוץ מדיה הם פוקדים ומידע דמוגרפי שלהם, מהותי למשתמשים עצמם. אתה באמת לא יכול לעשות הרבה כדי לשנות תכונות אלה.
למרבה המזל, האינטרנט הוא עצום, כך שלמרות שלא תוכלו לשנות את המאפיינים המהותיים הללו של המבקרים שלכם, תוכלו לבחור קבוצות משתמשים ספציפיות באינטרנט שיש להם את המאפיינים שאליהם אתם רוצים למקד. אתה יכול למשוך יותר מהם להגיע לאתר שלך על ידי הפעלת מודעות ממוקדות דרך פייסבוק, גוגל ופלטפורמות פרסום אחרות. נתוני רכישת המשתמשים שלך יכולים לשמש כמצפן המנחה לכיוון האסטרטגיה והפעילות השיווקית הדיגיטלית שלך.
(2) נתוני התנהגות משתמשים
קבוצת הנתונים השנייה היא נתוני "התנהגות משתמש", שנאספים במהלך הפעלת משתמש באתר שלך. נתוני "התנהגות משתמש" כוללים:
כמה זמן שהה משתמש באתר שלך
מה העמוד הראשון והאחרון שלהם באתר שלך
"המסלול" הנפוץ ביותר דרכו הם עוברים דרך אתר האינטרנט שלך
כעת בניגוד לנתוני "רכישת משתמשים", ניתן לשנות בקלות את נתוני "התנהגות המשתמש" על ידי השינויים שאתה מבצע באתר שלך. המפתח כאן הוא להשתמש בניתוחים שונים כדי לזהות את הדפים שבהם המשתמשים שלך "נתקעים". לאחר מכן תוכל להחליק את חוויית המשתמש שלהם בעמודי הבעיה הללו, כך שמשתמשים יוכלו לעבור בצורה חלקה לעבר המרה ללקוחות משלמים עם חיכוך מינימלי.
נתוני "התנהגות משתמש" יכולים לשמש כמדריך לשיפור האתר שלך כך שמספר המשתמשים שלך יגמר בסופו של דבר, בין אם זה אומר לבצע רכישה באתר שלך או להירשם לניוזלטר שלך.
סקירה קצרה על הנתונים המוצגים בדף הבית
- מספר המשתמשים שנכנסו לאתר לפי פרק זמן שהגדרנו מראש
- כמות הביקורים באתר, כלומר כמה פעמים נכנסו לדפים באתר
- שיעור יציאה ( נפרט באריכות בפוסט נפרד ) – אחוז נשיטת האתר לאחר הכניסה
- משך ביקור – זהו זמן ממוצע בו ביקרו הגולשים באתר
- משתמשים פעילים – כמה משתמשים פעילים גולשים כרגע ( זמן אמת ) באתר
- פירוט ברמת הדפים, לאילו דפים נכנסו הגולשים באתר וכמה צפו בכל דף
- במידה ולצפיה או לכניסה לדפים היה ערך כספי כל שהו אזי ניתן לכמת גם נתון זה
- מה המגמה שנוצרה במשך זמן נתון ( עליה או ירידה לפי כמות משתמשים
- מהם ערוצי התנועה בהם אנחנו מושכים את הגולשים או בשפה פשיטה מהיכן מגיעים הגולשים לאתר שלנו ( רשתות חברתיות, גוגל אורגני וכו' )
- נתונים אלה מאפשרים לנו לנתב את תקציב הפרסום לערוץ המניב ביותר ולבצע פעולות נוספות בערוצים המובילים
- באיזה מדינות נמצאים הגולשים שלנו
- פירוט לפי ימים ושעה ביום כמה גולשים היו בפרק זמן זה – נתון זה מאפשר לנו לבצע פילוח לקמפיינים או לתזמן פרסום פוסטים
- מכשירים מובילים בהם השתמשו הגולשים בעת גלישתם באתר שלנו
